Versand

Versandbedingungen

Versandzeiten

  • Die Herstellung personalisierter Artikel erfolgt nach Bestelleingang und Zahlungseingang.

  • Produktionszeit: in der Regel 2–3 Werktage (abhängig vom Produkt und Auftragsvolumen).

  • Versandzeit (innerhalb Deutschlands): 2–5 Werktage.

  • Internationale Lieferzeiten können abweichen und betragen in der Regel 5–20 Werktage.

Bitte beachten Sie: Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei hohem Bestellaufkommen oder Lieferengpässen kann es zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend.


Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL, Deutsche Post oder vergleichbaren Dienstleistern. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde (sofern verfügbar).


Versandkosten

  • Innerhalb Deutschlands: 4,90 € pauschal

  • Ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei (Deutschland)

  • Ausland: Versandkosten werden im Checkout berechnet und variieren je nach Zielland.


Wichtige Hinweise zu personalisierter Ware

  • Da alle Artikel individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt werden, ist eine Stornierung oder Änderung nach Produktionsbeginn in der Regel nicht mehr möglich.

  • Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei personalisierten Artikeln (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben (z. B. Namen, Daten, Farben) sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

  • Sollten Sie dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung haben (z. B. beschädigte Ware oder ein Fehler unsererseits), kontaktieren Sie uns bitte – wir finden eine Lösung!


Versand in andere Länder

Die Kosten und Lieferzeiten werden im Bestellvorgang angezeigt. Bitte beachten Sie mögliche Zoll- und Einfuhrgebühren, die im Zielland anfallen können und vom Käufer zu tragen sind.


Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Bestellung erreichen Sie uns unter:
Support@Ntsgrave.de  Kontaktformular-Link